El servicio postal es la primera herramienta asincrónica
El trabajo remoto o teletrabajo, ya era posible gracias a la tecnología que se desarrolló en la última década. A mi me gusta pensar que la voz sobre IP fue la herramienta de mayor impacto en el desarrollo del teletrabajo, porque la voz es el componente más importante de una interacción en vivo; más que […]
Trabajo remoto y los centros de contacto
Sin duda una de las situaciones más apremiantes durante la pandemia del covid-19 fue el aislamiento que vivimos en muchos países en el mundo, en la mayoría de ellos impuestos por cada gobierno.
¿Qué es un marcador predictivo?
Antes de entrar en detalle sobre esta pregunta, es importante enumerar las dos categorías básicas en la operación de un centro de contacto que utiliza telefonía, llamadas entrantes y llamadas salientes. Un ejemplo de un call center, cuya operación se basa en llamadas entrantes, puede ser un centro de soporte técnico, donde existe un número […]
El legado de Guayaquil Historias a Color
¿Qué es Guayaquil Historias a Color? Dicho de manera simple, Guayaquil Historias a Color es un libro de fotografías antiguas de Guayaquil que combina tecnología, historia y prosa. Pero no es un libro cualquiera, hay más libros de fotografías antiguas de Guayaquil. En esta obra, sin embargo, cada imagen ha sido traída hasta el presente […]
Haciendo un Scan en Alta resolución
Me he sumado a un proyecto de restauración de fotos antiguas, el proyecto busca llevar la foto de blanco y negro al color usando inteligencia artificial a través de un algoritmo. El algoritmo aplica los colores basado en diferentes factores que ha aprendido en el tiempo, como el lugar, la época, la contextura del suelo, […]
Seco de Pollo Birrero
Seco de Pollo Birrero, solo con cerveza, más costeño y te sabrosea!!! El seco de pollo (o de gallina si muchos lo quieren así), es un plato que puede tomar distintas variantes. Yo prefiero las variantes de la Costa Ecuatoriana y me distancio (aunque si lo he incluido) de la naranjilla, además que en otros […]
El tiempo está a favor de los pequeños
Entrevista a Cecilia Paredes, actual rectora de la Escuela Superior Politécnica del Litoral, Guayaquil, Ecuador. Un par de años después de que egresé de la ESPOL, tuve la suerte de conocer a Cecilia Paredes. En esa época ella volvía a la ESPOL después de realizar un doctorado,
Malcolm Young
Malcolm Young (Glasgow, Escocia, 6 de enero de 1953 – 18 de noviembre de 2017) fue guitarrista y fundador de la banda australiana AC/DC. Desde OpenDireito le extendemos nuestro sentido homenaje.
