Somos consultores especializados en implementaciones personalizadas sobre MAWI — la plataforma líder de gestión multiagente para WhatsApp Business API. 18 años en contact center. Cientos de proyectos. Tu caso único, nuestra solución a medida.
Las grandes plataformas ofrecen funcionalidades empaquetadas. Nosotros construimos sobre MAWI la solución exacta que tu operación necesita, con el respaldo de 18 años en contact center y CX.
Flujos, integraciones y lógica de negocio diseñados específicamente para ti.
Implementamos IA real y útil, no chatbots genéricos. RAGs entrenados en tu base de conocimiento.
Acceso directo al núcleo tecnológico. No somos revendedores, somos socios de negocio.
Distribuidores oficiales en Ecuador con visión para toda LATAM y sus particularidades.
Un proceso completo desde el primer diagnóstico hasta la operación en producción, siempre junto a ti.
Analizamos tu operación, tus procesos y tus objetivos para diseñar la arquitectura de solución más adecuada antes de escribir una sola línea de código.
Discovery · DiagnósticoConstruimos contigo el flujo conversacional, los puntos de escalación humana y la lógica de negocio que hará que WhatsApp trabaje para tu empresa.
Consultoría · CX DesignImplementamos sobre la plataforma MAWI las integraciones, automatizaciones y flujos únicos que tu operación necesita y que las plataformas cerradas no permiten.
Desarrollo · IntegraciónImplementamos inteligencia artificial con propósito real: solo donde agrega valor, con resultados predecibles y alineada a las políticas actuales de Meta para 2026.
AI · AutomatizaciónDesarrollamos sistemas de Retrieval-Augmented Generation entrenados en la información de tu empresa para que la IA responda con precisión y contexto real.
RAG · Knowledge BaseAcompañamos todo el proceso de verificación de tu empresa ante META para obtener acceso al WhatsApp Business API, desde la preparación de documentos hasta la activación.
META · ComplianceMAWI es la plataforma multiagente que conecta el API de META para WhatsApp y permite gestionar conversaciones, agentes, reportes y automatizaciones a escala empresarial. Nosotros somos sus socios de negocio en Ecuador y referentes en LATAM.
Todos tus agentes atendiendo en WhatsApp desde un único número oficial, con transferencias, historial completo y supervisión en tiempo real.
Dashboard en vivo, tiempos de atención, primera respuesta, categorización de cierres y estadísticas por agente.
A diferencia de plataformas cerradas, MAWI es la base perfecta sobre la cual construimos las integraciones y flujos únicos de tu empresa.
Agenda una consulta gratuita con nuestro equipo. Analizamos tu caso, te mostramos cómo MAWI puede adaptarse a tu operación y definimos juntos el camino.